過去にここにお世話になりました。クランクシャフトとドライブフェイスの歯車が擦れて修理をお願いしたら工賃だけで中古の原付と同じくらいの値段がするから別の車両を買った方が良いと進めてくれました。自分で改造していた車両なので『ここをいじるのは良... くない』など色々な知識を教えてくれたり廃車にする際に料金を払いに行ったら自分のバイクに付いていたパーツをその場で取って私に渡してくれたりこの店には良い印象があります。最近乗っているスクーターのブレーキが調子悪いので近いうちここに見てもらいたいと思います。安心できる店です。read more
ラインでのやり取りがすごく便利です。返答も早く、作業した際は写真も送っていただけるのでとても便利です。スタッフの皆様もいつも笑顔でお店に気軽に伺えるところもすごく好きです。困ったらいつも相談に乗ってもらえるので感謝しかありません。車... 両は他店に比べるとやや高いようですが、保証付きを謳っておりますので当然かと思います。read more
バイクを探していところネット情報からこちらの店舗を知り、皆さんの口コミが良いところが目にとまり訪ねました。一言で言って、私がこれまで利用したことのあるバイク販売店の中で接客レベルがダントツ一位でした。他店では、目を見て話せ... ない人や車両のマイナス情報も何度も質問してやっとポツポツ話しだす程度の対応しかできない店舗が多い中、誠実にプラスマイナス両方のデータを開示してくれて、最後に『これからも車両サポートはさせて頂きます。』との誠実な言葉。一客として、安心安全を実感させてくれる良い店舗でした。こういうお店に大きくなってもらいたいと思わせてくれるお店です。read more
チェンジシャフトの交換時に、エンジン内部のボルトを折ってしまいお世話になりました。修理からその後の部品組み付けまで無理を言ってお願いしてしまいましたが、嫌な顔一つせず丁寧に対応してくれました。購入店が閉業になってしまったため頼る所がな... く、近所の店舗に相談しても適当にあしらわれる中、唯一対応してくれたお店です。修理中の工程写真を都度送って見せてくれたり、作業状況を細かく説明してくれたりとオーナーを安心させるシステムが素敵です。何かとクラフトマンシップを感じさせてくれる、とても頼りになるバイク屋さんです。read more
パンクし購入元が遠方のため急遽検索。何件か連絡したが初見のせいか塩対応。バイク屋サービスレベルは覚悟してたので持ち帰って自力で交換しようかと思ってた所、原付市場さんヒットしやり取り開始。要望や費用など丁寧に対応していただきまず安心。他... スタッフさん何人もいたが全員が顔を見て笑顔であいさつしていただきさらに安心。夕方搬入、工期1週間、費用2万円の概算だったが納得。それが翌日午前中、修理完了の連絡、工程写真も納得のいくものを送っていただき、要望のオイル交換含め概算以内。タイヤとチューブ新品で⚙チェンもスムーズになった気がして大満足。これが4.3評価（2022.4.12時点）って？塩対応したさまざまな4.6以上評価の店と比べてもおかしい！と思い、恩返しの気持ちでありのままを綴らせていただきました。今回の評価点は接遇、リスクヘッジ、成果です。今後、誰がどんなコメント残そうと、今回の自分への対応は完璧でした。read more
事故に遭って、買った所や大手のバイク屋にも代車の依頼を断られ続いてホントに手の内ようがない時にお世話になりました。125ccのバイクがレンタルも早急に対応もしてくれて凄く助かりました。藤沢市に住んでるなら原付市場さんにお願いするのが一... 番です。理由は買った所でさえ代車が無く対応されない絶望を味わったからこそ言えます。事故とかの対応もノウハウが多く詳しいのも相当魅力的です。本当にありがとうございましたread more
高校生の息子が原付の免許を取り、すぐに欲しいとの事で急遽伺いましたが、初心者の息子にもとても親切な対応で息子も大変満足に購入出来たようです。他にもバイク屋さんを回りましたが、伺って当日に引き渡してくれるところはなかなか無いので助かりました... 。本日はありがとうございました。今後もメンテナンス等でお世話になると思います。よろしくお願い致します。read more
事故で修理依頼。電話した所対応はすごくよかった。しかしこちらが事前に確認しなかったのは非があるが、自走できる旨を伝えたが料金など説明もなく配達ついでに引き取りに行くとの事でお願いした。⇒後ほど確認するとレッカー代を請求される。通勤の... ために代車をお願いしたいと伝え、HPに代車無料と乗っているがこちらも後出しで一か月分請求。実際使用したのは6日間。事故修理の見積もりをし、一部だけやろうとしたが事故の見積もりはその時点で見積もり料がかかると後出し、しかも２０％。。。他社で聞いたら多くて１０％程度だと判明。一部修理+見積もり２０％を請求されびっくりした。修理しようか迷った旨を伝えた所露骨に態度が悪くなった。交通事故でおいしい客と思っていたのに一部だけ修理しようとわかったとたんそんな対応でがっかり。しまいには保険会社から出るんだからいいでしょうと一言。。。。見積もり料金レッカー代代車代だけ払ってバイクと回収し残った費用で他社にお願いした所おつりが出るレベルだった。どこまで儲けようとしてたのか。。。read more
