事故発生から保険金の支払いまでの流れとコツ
事故発生から示談成立までのおおまかな流れをまとめてみました。 ちょっとしたコツも。
交通事故交通事故
交通事故クチコミ
松本寛
19:55 06 Oct 24
ベッドランプの玉切れで、やっと見つけた修理してくれるショップ。電話してみると、感じのいい声の女性が心よく受けつけてくれた。ナビを頼りに大丈夫かなという不安をかかえながら到着。美人の社長が出迎えてくれた。なんとなく信用がおけそうかなと思い、前から気になっていたチェーンの交換もお願いしましたが、メカニックの男性は寡黙、テキパキ、すべてに自信を持って作業しているのがよく分かり、安心して見てられました。作業の説明、仕上がり、料金、とてもいい店を見つけたと思います。ありがとうございました。また半年後にオイル交換に行きます。
hiroshi koizumi
12:38 11 May 24
不動車の修理をお願いしました。迅速丁寧で作業も完璧でした。以前とは違う良い乗り味になり走っていて楽しいバイクになりました。値段も良心的で今後もお世話になりたいと思います。ありがとうございました。
YUKO
02:53 03 Apr 24
いつも修理お願いしているバイク屋さんが臨時休業してて、困ってた所ネットでここが見つかりご連絡したら直ぐにお返事きて修理受けてもらえました。連絡がLINEなのもやりとりしやすく料金、修理内容も修理受けてもらう時に見積もりでこの位の金額、時間かかりますと教えてもらったのでこちらとしては必要最小限のやりとりで依頼出来たのが良かったです。レッカーで持ってってもらえるのも運ぶ事ができなかったのでありがたかったですし、代車貸してもらえるのも助かりました。また何かあったらお願いしたいです。で、3ヶ月後にオイル交換お願いに行きました。30分位で終わって（もっと早かったかもしれないです。）早過ぎてびっくりでした。オイル交換と点検してもらって説明がわかりやすく、簡潔で良かったです。引っ越して遠くなったけどまたオイル交換行こうと思ってます。
カワグチコウジ
12:05 31 Jan 24
今回はスピードメーターが動かなくなったので依頼しました。去年の夏頃にタイヤ交換をお願いしたときに、ブレーキパッドの交換時期が近いので冬頃にまた交換のご依頼を、とのアドバイスがありました。それで、今回スピードメーターケーブルの不調で持ち込んでブレーキパッドもバッチリ交換時期でした。とても良心的です。また、スピードメーター不調についてもケーブルだけでは無く、ギアの可能性もある旨をキチンと伝えてくれるのが嬉しいですね（今回はケーブル交換で済んだ模様）。オイル交換及びブレーキオイルの交換も含めてほぼ概算通りの明朗会計で本当に安心して依頼できます。代車も貸してくれるし、写真で修理報告してくれるしとても頼れるお店です。
レスターおじちゃん
13:43 07 Nov 22
過去にここにお世話になりました。クランクシャフトとドライブフェイスの歯車が擦れて修理をお願いしたら工賃だけで中古の原付と同じくらいの値段がするから別の車両を買った方が良いと進めてくれました。自分で改造していた車両なので『ここをいじるのは良くない』など色々な知識を教えてくれたり廃車にする際に料金を払いに行ったら自分のバイクに付いていたパーツをその場で取って私に渡してくれたりこの店には良い印象があります。最近乗っているスクーターのブレーキが調子悪いので近いうちここに見てもらいたいと思います。安心できる店です。
あにろっく
11:52 13 Oct 22
原付の修理で電話しないで訪問しましたが、快く対応してくれました。支払いは一回払いになりますが、ラインペイと楽天ペイ、クレジットカードでの支払いができるようです。
電池巻
12:24 06 Aug 22
2回ほど、原付の修理で利用しました。バイク素人の私がわかるように修理内容を説明してくださったり、高額な修理があった場合のお知らせや高額な修理をするより早めにバイクの乗り換えを勧めて頂たり非常に丁寧なバイク屋さんだと思いました。
airi totoki
14:14 11 Jul 22
ラインでのやり取りがすごく便利です。返答も早く、作業した際は写真も送っていただけるのでとても便利です。スタッフの皆様もいつも笑顔でお店に気軽に伺えるところもすごく好きです。困ったらいつも相談に乗ってもらえるので感謝しかありません。車両は他店に比べるとやや高いようですが、保証付きを謳っておりますので当然かと思います。
Kan Kan
21:32 30 May 22
バイクを探していところネット情報からこちらの店舗を知り、皆さんの口コミが良いところが目にとまり訪ねました。一言で言って、私がこれまで利用したことのあるバイク販売店の中で接客レベルがダントツ一位でした。他店では、目を見て話せない人や車両のマイナス情報も何度も質問してやっとポツポツ話しだす程度の対応しかできない店舗が多い中、誠実にプラスマイナス両方のデータを開示してくれて、最後に『これからも車両サポートはさせて頂きます。』との誠実な言葉。一客として、安心安全を実感させてくれる良い店舗でした。こういうお店に大きくなってもらいたいと思わせてくれるお店です。
Hy Hn
12:32 25 Apr 22
チェンジシャフトの交換時に、エンジン内部のボルトを折ってしまいお世話になりました。修理からその後の部品組み付けまで無理を言ってお願いしてしまいましたが、嫌な顔一つせず丁寧に対応してくれました。購入店が閉業になってしまったため頼る所がなく、近所の店舗に相談しても適当にあしらわれる中、唯一対応してくれたお店です。修理中の工程写真を都度送って見せてくれたり、作業状況を細かく説明してくれたりとオーナーを安心させるシステムが素敵です。何かとクラフトマンシップを感じさせてくれる、とても頼りになるバイク屋さんです。
賢司
09:57 12 Apr 22
パンクし購入元が遠方のため急遽検索。何件か連絡したが初見のせいか塩対応。バイク屋サービスレベルは覚悟してたので持ち帰って自力で交換しようかと思ってた所、原付市場さんヒットしやり取り開始。要望や費用など丁寧に対応していただきまず安心。他スタッフさん何人もいたが全員が顔を見て笑顔であいさつしていただきさらに安心。夕方搬入、工期1週間、費用2万円の概算だったが納得。それが翌日午前中、修理完了の連絡、工程写真も納得のいくものを送っていただき、要望のオイル交換含め概算以内。タイヤとチューブ新品で⚙チェンもスムーズになった気がして大満足。これが4.3評価（2022.4.12時点）って？塩対応したさまざまな4.6以上評価の店と比べてもおかしい！と思い、恩返しの気持ちでありのままを綴らせていただきました。今回の評価点は接遇、リスクヘッジ、成果です。今後、誰がどんなコメント残そうと、今回の自分への対応は完璧でした。
鈴木翔真
07:34 03 Apr 22
初見ですが250ccモタードの持ち込みタイヤ交換をしていただきました、色々と無理なお願いをしてしまいましたがしっかり作業していただき本当に助かりました、ありがとうございました！また機会があればご利用させていただきたいです！
ナオ
06:07 11 Feb 22
事故に遭って、買った所や大手のバイク屋にも代車の依頼を断られ続いてホントに手の内ようがない時にお世話になりました。125ccのバイクがレンタルも早急に対応もしてくれて凄く助かりました。藤沢市に住んでるなら原付市場さんにお願いするのが一番です。理由は買った所でさえ代車が無く対応されない絶望を味わったからこそ言えます。事故とかの対応もノウハウが多く詳しいのも相当魅力的です。本当にありがとうございました
なべなべ723
12:11 14 May 21
親切な対応で、5キロまでならバイクも取りに来てくれて、修理出来るかの見積りをしてくれます。細かい説明は聞きやすく、ここで買いたいと思いましたが、当方と価格の折り合い、気に入った車種がなかった為、ちょくちょく見に行ってみようと思います。
akira ishikawa
10:17 19 Feb 21
高校生の息子が原付の免許を取り、すぐに欲しいとの事で急遽伺いましたが、初心者の息子にもとても親切な対応で息子も大変満足に購入出来たようです。他にもバイク屋さんを回りましたが、伺って当日に引き渡してくれるところはなかなか無いので助かりました。本日はありがとうございました。今後もメンテナンス等でお世話になると思います。よろしくお願い致します。
H Y
05:38 05 Dec 19
事故で修理依頼。電話した所対応はすごくよかった。しかしこちらが事前に確認しなかったのは非があるが、自走できる旨を伝えたが料金など説明もなく配達ついでに引き取りに行くとの事でお願いした。⇒後ほど確認するとレッカー代を請求される。通勤のために代車をお願いしたいと伝え、HPに代車無料と乗っているがこちらも後出しで一か月分請求。実際使用したのは6日間。事故修理の見積もりをし、一部だけやろうとしたが事故の見積もりはその時点で見積もり料がかかると後出し、しかも２０％。。。他社で聞いたら多くて１０％程度だと判明。一部修理+見積もり２０％を請求されびっくりした。修理しようか迷った旨を伝えた所露骨に態度が悪くなった。交通事故でおいしい客と思っていたのに一部だけ修理しようとわかったとたんそんな対応でがっかり。しまいには保険会社から出るんだからいいでしょうと一言。。。。見積もり料金レッカー代代車代だけ払ってバイクと回収し残った費用で他社にお願いした所おつりが出るレベルだった。どこまで儲けようとしてたのか。。。
